Datenschutzrichtlinie

Einführung

Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Arten von personenbezogenen Daten (im Folgenden auch „Daten“ genannt) wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und in welchem Umfang. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns vorgenommenen Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen als auch insbesondere auf unseren Websites, mobil, sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie beispielsweise unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend auch als „Onlineangebot“ bezeichnet).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Bundesland: 03.03.2021

Bitte geben Sie den Stand der Datenschutzrichtlinie an.

Verantwortliche Person

Barbara Sekulovska, BA MSc & Thomas Lechner, MA MLL//Luminous Labs GmbH
Stremayrgasse 16

8010 Graz

Österreich

Bevollmächtigte Vertreter: Barbara Sekulovska, B.A. M.Sc.

E-Mail-Adresse: hello@luminousred.com

Aufdruck: https://luminousred.com/imprint

Datenschutzbeauftragter kontaktieren

Barbara Sekulovska//Luminous Labs GmbH

hello@luminousred.com

Überblick über die Verarbeitungsvorgänge

Die folgende Tabelle fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und bezieht sich auf die betroffenen Personen.

Wichtige Rechtsgrundlagen

Im Folgenden geben wir die Rechtsgrundlage der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) an, auf deren Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzbestimmungen in Ihrem oder unserem Wohn- und Domizilland gelten können. Sollten im Einzelfall darüber hinaus speziellere Rechtsgrundlagen anwendbar sein, informieren wir Sie darüber in der Datenschutzerklärung.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den gesetzlichen Anforderungen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu diesen Maßnahmen gehört insbesondere die Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten durch die Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten sowie des Zugriffs, der Eingabe, der Offenlegung, der Sicherstellung der Verfügbarkeit und der Trennung der sie betreffenden Daten. Darüber hinaus haben wir Verfahren eingerichtet, um sicherzustellen, dass die Rechte der betroffenen Personen geltend gemacht, Daten gelöscht und auf etwaige Bedrohungen der Daten reagiert wird. Darüber hinaus berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung oder Auswahl von Hardware, Software und Prozessen gemäß dem Grundsatz des Datenschutzes, durch technische Gestaltung und Verwendung datenschutzfreundlicher Voreinstellungen.

SSL-Verschlüsselung (https): Zum Schutz Ihrer über unser Online-Angebot übermittelten Daten verwenden wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie können solche verschlüsselten Verbindungen an dem Präfix https://in der Adresszeile Ihres Browsers erkennen.

Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten

Im Zuge unserer Verarbeitung personenbezogener Daten kann es vorkommen, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich unabhängige Organisationseinheiten oder Personen übertragen oder diesen offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können beispielsweise Zahlungsinstitute im Rahmen des Zahlungsverkehrs, mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website integriert sind, gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen und schließen insbesondere mit den Empfängern Ihrer Daten entsprechende Verträge oder Vereinbarungen ab, die dem Schutz Ihrer Daten dienen.

Datenverarbeitung in Drittländern

Wenn wir Daten in einem Drittland (also außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder wenn die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung oder Übertragung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen erfolgt, erfolgt dies nur gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung oder einer vertraglich oder gesetzlich vorgeschriebenen Übermittlung verarbeiten oder lassen wir Daten nur in Drittstaaten mit einem anerkannten Datenschutzniveau verarbeiten, vertragliche Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, sofern Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzbestimmungen bestehen (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Verwendung von Cookies

Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie wird in erster Linie verwendet, um Informationen über einen Nutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten Informationen können beispielsweise die Spracheinstellungen auf einer Website, der Login-Status, ein Warenkorb oder der Ort gehören, an dem ein Video angesehen wurde. Der Begriff „Cookies“ umfasst auch andere Technologien, die dieselben Funktionen wie Cookies erfüllen (z. B. wenn Benutzerinformationen mithilfe pseudonymer Online-Identifikatoren gespeichert werden, die auch als „Benutzer-IDs“ bezeichnet werden)

Die folgenden Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden:

Hinweise zu den Rechtsgrundlagen: Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Sie um Ihre Einwilligung bitten. Ist dies der Fall und stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mit Hilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. am Geschäftsbetrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) verarbeitet oder, falls der Einsatz von Cookies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist.

Dauer der Speicherung: Sofern wir Ihnen keine ausdrücklichen Informationen zur Speicherdauer von dauerhaften Cookies geben (z. B. im Rahmen eines sogenannten Cookie-Opt-ins), gehen Sie bitte davon aus, dass die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Informationen zu Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Je nachdem, ob die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einer gesetzlichen Erlaubnis beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien widersprechen (zusammenfassend als „Opt-Out“ bezeichnet). Ihren Widerspruch können Sie zunächst über die Einstellungen Ihres Browsers erklären, z. B. indem Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren (obwohl dies auch die Funktionalität unseres Onlineangebotes einschränken kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies für Online-Marketingzwecke kann auch mittels einer Vielzahl von Diensten, insbesondere im Fall des Trackings, über die Websites optout.aboutads.info und www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Darüber hinaus können Sie weitere Widerspruchshinweise im Rahmen der Informationen zu den verwendeten Dienstanbietern und Cookies erhalten.

Verarbeitung von Cookie-Daten auf der Grundlage einer Einwilligung: Bevor wir Daten im Rahmen der Verwendung von Cookies verarbeiten oder deren Verarbeitung zulassen, bitten wir die Nutzer um ihre Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann. Bevor die Einwilligung nicht erteilt wurde, werden gegebenenfalls Cookies verwendet, die für den Betrieb unseres Onlineangebotes unbedingt erforderlich sind.

Wenn Sie ein Cookie-Consent-Banner verwenden (was empfohlen wird), können Sie hier die Option zum Aufrufen eingeben (z. B. Link oder einen sogenannten [Shortcode], der von Ihrer Software automatisch in einen Button/Link umgewandelt wird).

Gewerbliche und gewerbliche Dienstleistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als „Vertragspartner“) im Rahmen vertraglicher und vergleichbarer Rechtsbeziehungen sowie damit verbundener Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B. zur Beantwortung von Anfragen.

Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und für die Zwecke der mit diesen Informationen verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie für die Zwecke der Geschäftsorganisation des Unternehmens. Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten der Vertragspartner nur an Dritte weiter, soweit dies für die oben genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder mit Einwilligung der betroffenen Personen (z.B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und andere Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Finanzbehörden). Die Vertragspartner werden im Rahmen dieser Datenschutzerklärung über andere Formen der Verarbeitung, z.B. zu Marketingzwecken, informiert.

Wir informieren die Vertragspartner vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in Online-Formularen, durch besondere Markierungen (z.B. Farben) oder Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich darüber, welche Daten für die oben genannten Zwecke benötigt werden.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, also grundsätzlich nach 4 Jahren, es sei denn, die Daten werden in einem Kundenkonto gespeichert, z. B. solange sie aus gesetzlichen Archivierungsgründen aufbewahrt werden müssen (z. B. für steuerliche Zwecke in der Regel 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen einer Bestellung vom Vertragspartner mitgeteilt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben der Bestellung, in der Regel nach Ende der Bestellung.

Wenn wir zur Erbringung unserer Dienste Drittanbieter oder Plattformen verwenden, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzinformationen der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.

Kundenkonto: Vertragsparteien können innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto einrichten (z.B. Kunden- oder Nutzerkonto, kurz „Kundenkonto“). Ist die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich, werden die Vertragspartner darüber sowie über die für die Registrierung erforderlichen Informationen informiert. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können nicht von Suchmaschinen indexiert werden. Im Rahmen der Registrierung und der nachfolgenden Anmeldungen und Nutzung des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden zusammen mit den Zugriffszeiten, um die Registrierung nachweisen zu können und einem möglichen Missbrauch des Kundenkontos vorzubeugen.

Wenn Kunden ihr Kundenkonto gekündigt haben, werden die das Kundenkonto betreffenden Daten gelöscht, sofern die Aufbewahrung dieser Daten aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, ihre Daten zu sichern, wenn das Kundenkonto gekündigt wird.

Wirtschaftsanalysen und Marktforschung: Aus betriebswirtschaftlichen Gründen und um Markttrends, Wünsche von Vertragspartnern und Nutzern erkennen zu können, analysieren wir die uns zur Verfügung stehenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen usw., wobei zu dem betroffenen Personenkreis Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes gehören können.

Die Analysen werden zum Zwecke betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung (z.B. zur Bestimmung von Kundengruppen mit unterschiedlichen Merkmalen) durchgeführt. Dabei können wir, sofern verfügbar, die Profile registrierter Nutzer einschließlich ihrer Angaben, z.B. zu den in Anspruch genommenen Diensten, berücksichtigen. Die Analysen dienen ausschließlich uns und werden nicht nach außen weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um anonyme Analysen mit zusammengefassten, also anonymisierten Werten. Darüber hinaus respektieren wir die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten zu Analysezwecken so pseudonym wie möglich und, wenn möglich, anonym (z. B. als zusammengefasste Daten).

Shop und E-Commerce: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Kauf oder die Bestellung der ausgewählten Produkte, Waren und damit verbundenen Dienstleistungen sowie deren Bezahlung und Lieferung oder Ausführung zu ermöglichen. Soweit für die Ausführung einer Bestellung erforderlich, setzen wir Dienstleister ein, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen, um die Lieferung oder Ausführung für unsere Kunden durchzuführen. Für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen nutzen wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern. Die erforderlichen Informationen werden im Rahmen des Bestell- oder vergleichbaren Erwerbsvorgangs als solche gekennzeichnet und umfassen die für die Lieferung bzw. Bereitstellung und Rechnungsstellung erforderlichen Informationen sowie Kontaktinformationen, um allfällige Vorkehrungen treffen zu können.

Zahlungsdienstleister

Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsverhältnissen, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen neben Banken und Kreditinstituten weitere Zahlungsdienstleister ein (zusammen „Zahlungsdienstleister“).

Zu den von den Zahlungsdienstleistern verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie Name und Adresse, Bankdaten, wie Konto- oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen, sowie Vertrags-, Summen- und empfängerbezogene Daten. Diese Angaben sind für die Durchführung der Transaktionen erforderlich. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und von diesen gespeichert. Das bedeutet, dass wir keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen erhalten, sondern nur Informationen mit Bestätigung oder negativen Informationen über die Zahlung. Unter bestimmten Umständen können die Zahlungsdienstleister die Daten an Wirtschaftsauskunfteien weitergeben. Zweck dieser Übermittlung ist die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Wir verweisen diesbezüglich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzinformationen der Zahlungsdienstleister.

Für Zahlungsvorgänge gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzinformationen der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die innerhalb der jeweiligen Websites oder Transaktionsapplikationen abgerufen werden können. Auf diese verweisen wir auch für weitere Informationen und die Geltendmachung von Widerruf-, Auskunfts- und sonstigen Rechten der betroffenen Personen.

Verwendete Dienste und Dienstleister:

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Um unsere Online-Dienste sicher und effizient bereitzustellen, nutzen wir die Dienste eines oder mehrerer Webhosting-Anbieter, von deren Servern (oder von ihnen verwalteten Servern) aus auf die Online-Dienste zugegriffen werden kann. Für diese Zwecke können wir Infrastruktur- und Plattformdienste, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheits- und technische Wartungsdienste nutzen.

Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hostingangebots verarbeiteten Daten können alle Daten der Nutzer unseres Onlineangebotes gehören, die im Rahmen der Nutzung und Kommunikation anfallen. Dazu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die erforderlich ist, um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können, sowie alle Eingaben, die innerhalb unseres Onlineangebotes oder von Websites aus getätigt werden.

E-Mail-Versand und Hosting: Zu den von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Diensten gehört auch das Versenden, Empfangen und Speichern von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger und Absender sowie weitere Informationen zum Versand von E-Mails (z.B. die beteiligten Anbieter) und der Inhalt der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die oben genannten Daten können auch zum Zwecke der SPAM-Erkennung verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass E-Mails im Internet in der Regel nicht verschlüsselt versendet werden. In der Regel werden E-Mails während der Übertragung verschlüsselt, jedoch (sofern kein Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren verwendet wird) nicht auf den Servern, von denen sie gesendet und empfangen werden. Wir können daher keine Verantwortung für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server übernehmen.

Erfassung von Zugriffsdaten und Logfiles: Wir selbst (oder unser Webhosting-Anbieter) erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server (sogenannte Serverlogfiles). Serverlogfiles können die Adresse und den Namen der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite) und in der Regel IP-Adressen und den anfragenden Provider enthalten.

Die Server-Logfiles können zu Sicherheitszwecken verwendet werden, z.B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere bei missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und um die Kapazitätsauslastung der Server und deren Stabilität sicherzustellen.

Kontakt

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Daten der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies für die Beantwortung der Kontaktanfragen und eventuell angeforderte Maßnahmen erforderlich ist.

Die Beantwortung von Kontaktanfragen im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor-) vertraglichen Anfragen und im Übrigen auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Beantwortung der Anfragen.

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Daten der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies für die Beantwortung der Kontaktanfragen und eventuell angeforderte Maßnahmen erforderlich ist.

Die Beantwortung von Kontaktanfragen im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor-) vertraglichen Anfragen und im Übrigen auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Beantwortung der Anfragen.

Webanalyse, Überwachung und Optimierung

Die Webanalyse (auch bekannt als „Reichweitenmessung“) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demografische Informationen über Besucher, wie Alter oder Geschlecht, als pseudonyme Werte beinhalten. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir beispielsweise erkennen, zu welcher Uhrzeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Wir können auch verstehen, in welchen Bereichen eine Optimierung erforderlich ist.

Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B. verschiedene Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren.

Zu diesen Zwecken können sogenannte Nutzerprofile erstellt und in einer Datei gespeichert werden (sogenanntes „Cookie“) oder es können ähnliche Verfahren mit demselben Zweck eingesetzt werden. Zu diesen Informationen können beispielsweise betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten und auf diesen Seiten verwendete Elemente sowie technische Details wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem und Informationen zu Nutzungszeiten gehören. Wenn Nutzer in die Erfassung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können je nach Anbieter auch diese Daten verarbeitet werden.

Die IP-Adressen der Nutzer werden ebenfalls gespeichert. Wir verwenden jedoch ein IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse), um die Nutzer zu schützen. In der Regel handelt es sich bei den im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testing und Optimierung gespeicherten Daten nicht um eindeutige Nutzerdaten (wie E-Mail-Adressen oder Namen), sondern um Pseudonyme. Das bedeutet, dass sowohl wir als auch die Anbieter der verwendeten Software nicht die tatsächliche Identität der Nutzer kennen, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen für die Zwecke der jeweiligen Verfahren.

Hinweise zu den Rechtsgrundlagen: Wenn wir die Nutzer um ihre Einwilligung zum Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Einwilligung. Andernfalls werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Diensten) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung aufmerksam machen.

Onlinemarketing

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Online-Marketingzwecke, zu denen insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder die Anzeige von Werbung und anderen Inhalten (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet) auf der Grundlage der potenziellen Interessen der Nutzer und der Messung ihrer Wirksamkeit gehören können.

Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile erstellt und in einer Datei gespeichert (sog. „Cookie“) oder es werden ähnliche Verfahren eingesetzt, mit denen die für die Darstellung der oben genannten Inhalte relevanten Nutzerdaten gespeichert werden. Zu diesen Informationen können beispielsweise die betrachteten Inhalte, besuchte Webseiten, verwendete Online-Netzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Details wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem und Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erfassung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese Daten verarbeitet werden.

Die IP-Adressen der Nutzer werden ebenfalls gespeichert. Wir verwenden jedoch verfügbare IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse), um die Nutzer zu schützen. In der Regel werden im Rahmen des Online-Marketingprozesses keine eindeutigen Nutzerdaten (wie E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass sowohl wir als auch die Anbieter der Online-Marketingverfahren nicht die tatsächliche Identität der Nutzer kennen, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen.

In der Regel werden die Informationen in den Profilen in den Cookies oder durch ähnliche Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später zum Zwecke der Präsentation von Inhalten auf anderen Websites, die dasselbe Online-Marketingverfahren verwenden, ausgelesen und analysiert werden. Sie können auch um zusätzliche Daten ergänzt und auf dem Server des Anbieters des Online-Marketing-Verfahrens gespeichert werden.

Ausnahmsweise können den Profilen klare Daten zugewiesen werden. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Nutzer Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Online-Marketingverfahren wir verwenden, und das Netzwerk die Nutzerprofile mit den oben genannten Daten verknüpft. Bitte beachten Sie, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Vereinbarungen treffen können, z. B. indem sie bei der Registrierung ihre Einwilligung geben.

Wir erhalten grundsätzlich nur Zugriff auf zusammengefasste Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen können wir jedoch überprüfen, welche unserer Online-Marketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, also beispielsweise zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung dient ausschließlich der Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen.

Sofern nicht anders angegeben, bitten wir Sie, davon auszugehen, dass die verwendeten Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.

Hinweise zu den Rechtsgrundlagen: Wenn wir die Nutzer um ihre Einwilligung zum Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Einwilligung. Andernfalls werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Diensten) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung aufmerksam machen.

Facebook-Pixel: Das Facebook-Pixel ermöglicht es Facebook zum einen, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend verwenden wir das Facebook-Pixel, um die von uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Nutzern auf Facebook und innerhalb der Dienste von mit Facebook kooperierenden Partnern anzuzeigen (sogenanntes „Audience Network“ https://www.facebook.com/audiencenetwork/), die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die auf den besuchten Websites zu sehen sind) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sogenannte „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels wollen wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht nervig wirken. Das Facebook-Pixel ermöglicht es uns auch, die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachzuvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sogenannte „Konversionsmessung“).

Präsenz in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Zusammenhang Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.

Bitte beachten Sie, dass Benutzerdaten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Dies kann zu Risiken für die Nutzer führen, da die Durchsetzung der Nutzerrechte erschwert werden könnte.

Darüber hinaus werden Nutzerdaten innerhalb sozialer Netzwerke in der Regel zu Marktforschungs- und Werbezwecken verarbeitet. So können beispielsweise Nutzerprofile auf der Grundlage des Nutzerverhaltens und der daraus resultierenden Interessen der Nutzer erstellt werden. Die Nutzerprofile können wiederum verwendet werden, um beispielsweise Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die vermutlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden in der Regel Cookies auf den Computern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Darüber hinaus können Daten in den Nutzerprofilen auch unabhängig von den von den Nutzern verwendeten Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Für eine detaillierte Beschreibung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Informationen der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

Auch im Fall von Informationsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie uns kontaktieren.

Plugins und eingebettete Funktionen und Inhalte

Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als „Drittanbieter“) bezogen werden. Dies können beispielsweise Grafiken, Videos oder Social-Media-Buttons und -Beiträge sein (nachfolgend einheitlich als „Inhalte“ bezeichnet).

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist daher für die Anzeige dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse nur zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können auch sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch bekannt als „Web Beacons“) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Die „Pixel-Tags“ können verwendet werden, um Informationen wie den Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website auszuwerten. Die pseudonymen Informationen können auch in Cookies auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und können technische Informationen über den Browser und das Betriebssystem, die zu verknüpfenden Websites, die Uhrzeit des Besuchs und weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten sowie mit solchen Informationen aus anderen Quellen verknüpft werden.

Löschen von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald ihre zur Verarbeitung erlaubte Einwilligung widerrufen wird oder andere Erlaubnisse wegfallen (z.B. wenn der Zweck, für den die Daten verarbeitet wurden, entfällt oder wenn sie für den Zweck nicht erforderlich sind).

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke benötigt werden, beschränkt sich ihre Verarbeitung auf diese Zwecke. Das bedeutet, dass die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet werden. Dies gilt beispielsweise für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person gespeichert werden müssen.

Weitere Informationen zur Löschung personenbezogener Daten finden Sie auch in den einzelnen Datenschutzhinweisen dieser Datenschutzerklärung.

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir werden die Datenschutzerklärung anpassen, sobald Änderungen in der von uns durchgeführten Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald die Änderungen es erforderlich machen, dass Sie Maßnahmen zur Mitwirkung ergreifen (z. B. um Ihre Einwilligung zu erteilen) oder um eine andere individuelle Benachrichtigung zu erhalten.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, beachten Sie bitte, dass sich die Adressen im Laufe der Zeit ändern können. Bitte überprüfen Sie die Informationen, bevor Sie uns kontaktieren.

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus den Art. 15 bis 21 DS-GVO ergeben:

Definitionen von Begriffen

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe. Viele der Begriffe stammen aus dem Gesetz und sind vor allem in Art. 4 DSGVO definiert. Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die folgenden Erläuterungen sollen Ihnen dagegen in erster Linie helfen, sie zu verstehen. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert.