1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Luminous Labs GmbH (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter hello@luminousred.com erreichbar ist.
1.3. Nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (im Sinne von § 13 BGB).
1.4. Eigene oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Die Anzeige von Produkten im Online-Shop ist mit einer Aufforderung zur Bestellung gleichzusetzen und nicht mit einem rechtsverbindlichen Angebot. Leistungsbeschreibungen, die in Katalogen oder auf den Websites des Anbieters enthalten sind, sind weder mit einer Zusage noch mit einer Garantie gleichzusetzen.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Irrtümer vorbehalten.
3.1. Dem Kunden steht es frei, die Produkte seiner Wahl aus dem Sortiment des Anbieters auszuwählen und sie über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in einem sogenannten „Warenkorb“ zusammenzustellen. Der Kunde kann dann zu seinem Warenkorb gehen und seine Auswahl nach Bedarf ändern, beispielsweise indem er ein Produkt aus dem Warenkorb entfernt. Sobald der Kunde mit seiner Auswahl zufrieden ist, kann er über die Schaltfläche „Jetzt testen“ zum letzten Schritt des Bestellvorgangs übergehen.
3.2. Wenn der Kunde auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ klickt (die Zahlung erfolgt), gibt er eine verbindliche Anfrage zum Kauf der in seinem Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor der Bestellung kann der Kunde seine Bestelldaten jederzeit einsehen und ändern und auch die „Zurück“ -Funktion seines Browsers verwenden, um zum Warenkorb zurückzukehren oder den Bestellvorgang abzubrechen. Unverzichtbare Eingaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Anbieter antwortet, indem er dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zusendet; die E-Mail fasst die vom Kunden aufgegebene Bestellung zusammen und kann über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden (Auftragsbestätigung). Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung des Kunden beim Anbieter und ist nicht mit einer Auftragsannahme gleichzusetzen. Ein verbindlicher Kaufvertrag gilt erst als abgeschlossen, wenn der Anbieter das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet oder aushändigt oder den Versand des bestellten Produkts innerhalb von 2 Tagen bestätigt, indem er dem Kunden eine zweite E-Mail, Auftragsbestätigung oder Rechnung zusendet.
3.4. Bietet der Verkäufer eine Vorauszahlungsoption an, gilt der Vertrag als abgeschlossen, sobald der Kunde seine Bankdaten angibt und die Zahlungsaufforderung erfüllt. Geht die Zahlung trotz Fälligkeit und trotz Mahnung an den Kunden nicht innerhalb von 10 Kalendertagen nach Absendung der Auftragsbestätigung beim Verkäufer ein, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wodurch die Bestellung ungültig wird und der Verkäufer wiederum von seiner Lieferverpflichtung befreit wird. Zu diesem Zeitpunkt gilt die Bestellung als abgeschlossen, ohne weitere Folgen für den Kunden oder den Verkäufer. Produkte, für die eine Vorauszahlung angeboten wird, können daher für maximal 10 Kalendertage reserviert werden.
4.1. Alle auf der Website des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) in der jeweils gültigen Höhe.
4.2. Der Verkäufer berechnet zusätzlich zu den angegebenen Preisen Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden auf einer separaten Webseite und während des Bestellvorgangs selbst deutlich erklärt.
5.1. Wählt der Kunde Vorkasse, erfolgt die Lieferung erst nach Eingang des Rechnungsbetrags.
5.2. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung der Ware auf Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitert. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.
5.3. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer ohne eigenes Verschulden nicht mit dem betreffenden Produkt von seinem Lieferanten beliefert wurde. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls anbieten, ihm ein vergleichbares Produkt zu liefern. Wenn keine vergleichbaren Produkte verfügbar sind oder der Kunde nicht mit einem vergleichbaren Produkt beliefert werden möchte, erstattet der Verkäufer dem Kunden alle bereits erhaltenen Zahlungen unverzüglich zurück.
5.4. Kunden werden auf einer separaten Webseite oder in der jeweiligen Produktbeschreibung über Lieferfristen und Lieferbeschränkungen (z. B. Lieferung in bestimmte Länder unter Ausschluss anderer Länder) informiert.
6.1. Dem Kunden steht es frei, während des Bestellvorgangs eine der verfügbaren Zahlungsarten auszuwählen; seine Auswahl erfolgt vor Abschluss des Bestellvorgangs. Kunden werden auf einer separaten Webseite über die verfügbaren Zahlungsarten informiert.
6.2. Ist die Zahlung auf Rechnung möglich, muss die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der entsprechenden Rechnung erfolgen. Bei allen anderen Zahlungsarten muss die vollständige Zahlung im Voraus erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z. B. PayPal), gelten die von diesen Anbietern betriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist das Fälligkeitsdatum, bis zu dem die Zahlung zu leisten ist, als Kalenderdatum festgelegt, gerät der Kunde in Verzug, sobald er dieses Fälligkeitsdatum nicht einhält, und er hat die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung sonstiger Ansprüche auf Verzugsschaden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur geltend machen, wenn seine Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren wie die Forderungen des Verkäufers.
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.
8.1. Der Verkäufer gewährt die nach den gesetzlichen Vorschriften erforderliche Garantie.
8.2. Die vom Verkäufer gelieferten Waren unterliegen nur dann einer Garantie, wenn der Kunde vor Beginn des Bestellvorgangs ausdrücklich auf eine solche Garantie und deren Bedingungen hingewiesen wurde.
9.1. Die folgenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen im Zusammenhang mit der Schadensersatzhaftung des Verkäufers gelten unabhängig von anderen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet uneingeschränkt, sofern der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
9.3. Der Verkäufer haftet auch für leichte Fahrlässigkeit, die die Verletzung wesentlicher Pflichten betrifft, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, sowie für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung des Verkäufers jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der Verkäufer haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, die zur Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten führt.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, für Mängel, die nach Übernahme einer Garantie in Bezug auf die Beschaffenheit des Produkts festgestellt wurden, oder für Mängel, die mit arglistiger Täuschung verschwiegen wurden. Die Haftung nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10.1. Der Kunde kann den Vertrag mit Hilfe der Druckfunktion seines Browsers im letzten Schritt des Bestellvorgangs (also vor Abgabe seiner Bestellung beim Anbieter) ausdrucken.
10.2. Der Anbieter sendet dem Kunden außerdem eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Darüber hinaus erhält der Kunde zusammen mit der Auftragsbestätigung oder spätestens bei Lieferung der Ware eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (einschließlich der Widerrufsbelehrung des Verkäufers und Informationen zu den Versandkosten sowie den Versand- und Zahlungsbedingungen des Verkäufers). Wenn Sie sich in unserem Shop registriert haben, können Sie die von Ihnen getätigten Bestellungen in Ihrem Profil einsehen. Wir speichern den Vertrag auch in Ihrem Profil, machen ihn aber nicht im Internet zugänglich.
11,1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
11,3. Verbraucherplattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Dieser Blog dient nur zu Bildungs- und Unterhaltungszwecken und ist nicht für die medizinische Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten, Krankheiten oder Gesundheitsproblemen bestimmt.
